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  • 主讲老师:熊辉
    课程内容:思维转变:改变银行业传统的推销思维,以产品和任务为导向,转变为以客户为导向的营销思维...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX64569 标签:顾问式销售  销售技巧  
  • 主讲老师:熊辉
    课程内容:通过对大量营业厅的调研,掌握了大量的第一手资料,从营业厅的内外部环境,柜员服务规范,突发事件的应对和安全JBO体育等方面出发,来提升JBO体育人员的实际操作能力,提升他们的JBO体育水平。...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX75411 标签:大客户服务技巧  招聘与面试技巧  
  • 主讲老师:韩慧娜
    课程内容:了解电话销售的基本步骤,学习电话销售过程中的营销氛围塑造、产品呈现、异议处理、销售促成等技巧。并通过大量的实战训练,迅速掌握销售技巧。...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX30459 标签:电话销售  销售技巧  
  • 主讲老师:林瑜
    课程内容:在5G时代里,如何抓住客户了客户的服务关注点,把服务做极致?如何将极致的服务转化客户的口碑,带动更多客户选择?这是本课程关注的焦点。...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX83821 标签:非人力资源经理的  非财务经理的财务  
  • 主讲老师:林瑜
    课程内容:本课程将从政策解读、存量客户维系与保有、客户挽留、投诉应对等维度展开,帮助学员掌握存量客户维系、挽留与保有的服务技巧;掌握客户服务技巧,优化客户服务接触点客户感知,提高客户服务沟通的技巧,提升投诉客户...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX83822 标签:媒体应对与危机管  大客户服务技巧  
  • 主讲老师:陈新春
    课程内容:营销大师科特勒指出:“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的JBO体育!市场需求JBO体育是公司战略、市场计划、新产品开发的依据,决定了公司竞争力的延续,直接影响到公司效益。...
    竞博体育娱乐天数:1天 内训编号:NX83817 标签:产品需求JBO体育  产品需求  
  • 主讲老师:张淑秋
    课程内容:通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;通过演练客户服务沟通和抱怨投诉处理的技巧,全方位提升学员的综合服务能力和问题处理能力,从而提升客户满意度。...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX83664 标签:大客户服务技巧  客户服务  
  • 主讲老师:推荐
    课程内容:课程综述:个人形象是构筑公务员公众形象的基石,公务人员在工作及社交往来中,不仅反映出其自身的素质,而且直接反映出其所在机关单位的对外形象。...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX38442 标签:商务礼仪与职业形  风险防范与JBO体育  
  • 主讲老师:推荐
    课程内容:分别站在企业和客户的角度看待投诉抱怨是金的相关内容-抱怨是与顾客沟通的生命线 ,客户投诉应对的原则及方法,客户投诉案例分析...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX65694 标签:大客户服务技巧  客户服务  
  • 主讲老师:推荐
    课程内容:1. 客户关系JBO体育对提升企业核心竞争力的意义 2. 客户关系JBO体育对支持企业高管人员经营、决策的价值 3. 客户关系JBO体育对提升企业中层JBO体育人员绩效的价值...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX48018 标签:客户关系JBO体育  竞博体育娱乐JBO体育  
  • 主讲老师:林瑜
    课程内容:服务的挑战:人工智能不能取代的“人类情感” 案例分析:标准化的服务已经不能来带来客户感动,新时期下人们的消费要求更加“多“而”高“...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX83573 标签:大客户服务技巧  客户投诉处理  
  • 主讲老师:宫同昌
    课程内容:认识以客户为中心的客户服务JBO体育体系 一、认识以客户为中心的服务JBO体育理念 1、“以客户为中心”的服务JBO体育理念出现的背景 2、“以客户为中心”的服务JBO体育理念的特征 3、“以客户为中心”的服务JBO体育理念指导战...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX58406 标签:大客户销售  大客户服务技巧  
  • 主讲老师:宫同昌
    课程内容:1、学会真正认识自我,找到自我,做好职业规划2、正确认识个人与企业的关系3、学会如何将个人的...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX41546 标签:风险防范与JBO体育  媒体应对与危机管  
  • 主讲老师:熊辉
    课程内容:5、贵宾客户、金卡客户、普通客户分层次如何提升满意度适合对象:理财经理;个人客户经理1、客户分类别激活 a、系统内客户经理名下的陌生客户 b、没有联系但能通过关系联系上的陌生客户...
    竞博体育娱乐天数:2天 内训编号:NX75417 标签:大客户营销  客户维护  
  • 定制企业内训
    企业内训服务流程
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  • 柳丽惠

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    擅长领域:团队JBO体育

    500 强上市集团 12 年竞博体育娱乐总监/人

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    擅长领域:财税JBO体育

    武老师(上海) 毕业院校:中国科学技术

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    擅长领域:市场营销

    曾任多家知名互联网平台COO 15年互

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    王晓飞

    擅长领域:市场营销

    中国人民大学金融学专业

  • 孙卫华

    孙卫华

    擅长领域:人力资源

    20年职业历程,历任国内大型企业集团、香

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