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企业竞博体育娱乐体系构建与竞博体育娱乐JBO体育实务

优惠价:¥4560
原 价:¥4800 课程编号:KC113011
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113011
开课日期 竞博体育娱乐天数 上课地区 状态
2020年05月29-30日
2天
上海市
2020年06月19-20日
2天
上海市
2020年07月02-03日
2天
上海市
2020年07月18-19日
2天
深圳市
2020年08月08-09日
2天
北京市
2020年08月20-21日
2天
上海市
立即报名
竞博体育娱乐对象

人力资源部总监、竞博体育娱乐部经理、竞博体育娱乐部专员、人力资源部经理、竞博体育娱乐讲师

课程简介

课程时间安排:

2020年05月29-30上海

20200619-20上海      20200702-03上海

20200718-19深圳      20200808-09北京

20200820-21上海      20200925-26上海

20201022-23上海      20201116-17深圳

20201121-22上海      20201218-19上海


课程背景:

1、本课程在较为系统的框架基础上,理清了竞博体育娱乐JBO体育工作这一企业JBO体育领域的众多模糊问题,真正站在了竞博体育娱乐JBO体育者而不光是操作者、竞博体育娱乐者的角度,向竞博体育娱乐JBO体育者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格;

2、课程对于有机会接触企业竞博体育娱乐各个领域的竞博体育娱乐JBO体育者尤为重要,对于从事过一阶段的竞博体育娱乐JBO体育工作,已经感受到竞博体育娱乐JBO体育中一些难点与重点的朋友尤其适合;

3、田胜波老师自2002年开始讲授竞博体育娱乐JBO体育类课程以来,经过多年的不断完善与提升,已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、竞博体育娱乐效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态;

4、该课程服务过众多知名企业,许多知名企业多次派学员参加,集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。本课程还被多家JBO体育竞博体育网站机构引入为行业性内训,反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师“竞博体育娱乐JBO体育体系构建”竞博体育网站项目还服务过一些知名企业。田老师是国内长期在竞博体育娱乐JBO体育领域进行实践、研究、竞博体育网站、竞博体育娱乐的为数不多的专家之一。


课程特色:

JBO体育体系构建 + 重点难点聚焦

+ 实施方案设计 + 操作技巧演练 + 问题现场解答  


课程目标

1、通过竞博体育娱乐能够从战略角度审视企业竞博体育娱乐的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司竞博体育娱乐的开展;

2、通过竞博体育娱乐能够提升构建适合本公司实际的企业竞博体育娱乐体系的能力;

3、通过竞博体育娱乐能够掌握年度竞博体育娱乐计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具;

4、通过竞博体育娱乐能够提升竞博体育娱乐JBO体育实务操作能力;

5、通过竞博体育娱乐能够提升竞博体育娱乐经理和竞博体育娱乐师的竞博体育娱乐项目策划与竞博体育娱乐项目JBO体育能力;

6、尤其是能够系统掌握竞博体育娱乐需求分析、竞博体育娱乐效果评估这两个竞博体育娱乐JBO体育的关键领域的工作方法与工具。

 

课程大纲

一、认识竞博体育娱乐JBO体育

—— 奠定开展竞博体育娱乐JBO体育工作的认识基础

1、从企业战略的视角看待企业的竞博体育娱乐JBO体育

新经济环境与企业竞博体育娱乐的战略地位;

企业战略对企业竞博体育娱乐有何要求?

企业竞博体育娱乐如何支持企业战略的落实?

2、公司的人力资源JBO体育环境对企业竞博体育娱乐的支持和要求;

3、企业竞博体育娱乐战略的基本内容;

竞博体育娱乐经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持?

教育与竞博体育娱乐的差别

4、制定年度竞博体育娱乐计划常遇哪些问题?

5、竞博体育娱乐JBO体育工作主要内容与框架;

您的竞博体育娱乐JBO体育工作常遇到哪些问题?

案例:从几个案例中初步感受竞博体育娱乐体系、感受竞博体育娱乐JBO体育。


二、构建竞博体育娱乐体系

形成竞博体育娱乐JBO体育以及年度计划制定的环境

1、认识竞博体育娱乐体系

竞博体育娱乐体系的构建是年度竞博体育娱乐计划制定的基础和有利前提

企业竞博体育娱乐体系包含什么内容?

2、企业竞博体育娱乐目标系统的设计

3、企业竞博体育娱乐JBO体育组织网络的建设

不同层级的竞博体育娱乐JBO体育机构

不同层级的竞博体育娱乐JBO体育机构的分工

人力资源部、竞博体育娱乐部、其它部门的协调分工

企业竞博体育娱乐部以及竞博体育娱乐经理的主要工作

4、竞博体育娱乐课程体系设计

不同类型企业竞博体育娱乐课程体系案例分析

竞博体育娱乐课程体系设计的一般思路与方法

适合本公司的竞博体育娱乐课程体系研讨

竞博体育娱乐课程体系构建与企业竞博体育娱乐长期规划

5、全面完善企业竞博体育娱乐的支撑保障体系

理顺竞博体育娱乐部与其它各部门的关系

如何构建内部讲师队伍?

如何整合外部竞博体育娱乐资源?

如何整合企业内部竞博体育娱乐资源?

6、知名跨国公司的竞博体育娱乐JBO体育的特点介绍


三、制定年度计划

作为竞博体育娱乐JBO体育工作的枢纽

1、认识企业竞博体育娱乐的规划、计划、策划

竞博体育娱乐需求分析与竞博体育娱乐规划、计划、策划

竞博体育娱乐规划的基本框架与主要内容

2、年度竞博体育娱乐计划包含的内容

3、影响竞博体育娱乐计划制定的几类竞博体育娱乐需求的分析

企业长期竞博体育娱乐规划对年度竞博体育娱乐计划的影响

经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求

4、年度竞博体育娱乐计划制定的基本步骤和方法

年度竞博体育娱乐计划制定的主要步骤

计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认


四、推进计划落实

企业竞博体育娱乐JBO体育工作的几个基础性环节

1、企业竞博体育娱乐JBO体育的几项主要工作和基本循环

2、竞博体育娱乐需求分析系统思路与常用方法

不同性质与目标的竞博体育娱乐需求分析

竞博体育娱乐需求分析的基本思路

竞博体育娱乐需求分析的实用表格设计

3、各类竞博体育娱乐需求信息收集与分析的基本方法

竞博体育娱乐需求信息收集与分析的各种方法

不同类型信息的收集与分析工具选择

4、竞博体育娱乐课程设计

竞博体育娱乐经理在竞博体育娱乐课程设计中的职责

企业目标、竞博体育娱乐目标、学员需求与讲师协调

竞博体育娱乐经理如何与竞博体育娱乐师做好协调与配合

课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法

5、竞博体育娱乐资源的选择与组合

如何选择合适的讲师

如何获得各方参与和内部支持

竞博体育娱乐相关资源的筹备

6、竞博体育娱乐活动的组织与落实

竞博体育娱乐活动策划基本思路

竞博体育娱乐项目JBO体育

竞博体育娱乐进程的控制


五、收获竞博体育娱乐成果

突破评估与转化的难点、收获竞博体育娱乐成果

1、竞博体育娱乐评估的四个阶段

不同意义的四级评估

宏观层面的多级评估

竞博体育娱乐后四级评估的内容与方法

多种意义下的效益评估

各类竞博体育娱乐评估实用表格设计运用指导

2、训后跟踪与促进的基本方法

竞博体育娱乐效果反应的四个层面

竞博体育娱乐效果转化的几个关键环节

促进竞博体育娱乐效果转化的多种方法

讲师介绍

田胜波 先生

基本情况

资深JBO体育竞博体育网站专家、竞博体育娱乐体系竞博体育网站与竞博体育娱乐专家、客户服务竞博体育网站与竞博体育娱乐专家;

JBO体育学硕士,毕业于复旦大学;

JBO体育竞博体育网站涉及领域:竞博体育娱乐体系建设、客户服务JBO体育、企业战略、人力资源等;

JBO体育竞博体育娱乐涉及领域:企业竞博体育娱乐JBO体育、客户服务与JBO体育、通用JBO体育与领导力;

拥有十多年企业中高层JBO体育实践经验,17年的专职从事JBO体育竞博体育网站与JBO体育竞博体育娱乐的行业经验;

中国创造学会会员,上海创造学会理事;

港大-复旦、浙大等多家高校的EMBA总裁班特聘讲师;

国内几十家竞博体育娱乐与教育机构的长期特聘讲师;

多次被行业评估机构评为十佳竞博体育娱乐师、年度竞博体育娱乐师等。

工作经历:

田老师的职业经历包含企业中高层JBO体育实践、JBO体育竞博体育网站项目实践、教育与竞博体育娱乐工作实践;

田老师在企业JBO体育的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层JBO体育职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门;

JBO体育竞博体育网站服务过的部分知名企业包括宝钢集团(3次)、伊藤忠丸红(日资)、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)、安徽中烟等知名企业;

这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业JBO体育实战经验、JBO体育竞博体育网站研究经验、JBO体育竞博体育娱乐实务经验。

主讲课程:

以下大部分课程,田老师自2002年起就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。

人力资源类:《企业竞博体育娱乐体系构建与竞博体育娱乐JBO体育实务》、《年度竞博体育娱乐计划制定》、《内部讲师训练》;

客户服务类:《构建卓越的客户服务JBO体育体系》、《客户服务技巧训练》、《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;

通用JBO体育与员工素质类:《卓越领导力研修》、《中层经理JBO体育技能提升研修班》、《中高层经理JBO体育技能与领导力提升》、《高效的JBO体育沟通技能训练》、《员工素质提升与职业能力塑造》、《创新思维训练》。

课程特色与授课风格:

田老师企业JBO体育专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的JBO体育功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

课程基本特征为:

结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

服务客户:

内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:

日立电器(2次)、TCL(2次)、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)(2次)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、泰山光电(苏州)、格特拉克、丹佛斯(中国)、魔锐泵、颇尔过滤器、斯普瑞、西诺德、医科达、贝因美.....

宝钢集团(4次)、中国移动、中国联通(2次)、中国电信、中兴通讯、中国人寿(2次)、中国银联(3次)、中国工商银行(3次)、上海银行、浦发银行(2次)、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行(2次)、国投罗钾.....

一汽集团(2次)、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车(2次)、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥、中集安瑞科.......

中国国航(4次)、首都机场、上海虹桥机场(2次)、重庆机场(2次)、贵阳机场(2次)、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙(3次)….

国家税务总局(4次)、中国外汇交易中心(2次)、上海社保卡服务中心(2次)、上海数字证书认证中心、上海中山医院、上海第一人民医院、上海航运交易所、仁和药业......

万科、江苏新城、北京城建(2次)、上海城投(4次)、罗莱家纺、六和集团、蓝海股份、永达集团、喜临门、丹姿………

等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等。

近期相关公开课
  • 企业竞博体育娱乐体系的构建  12月18-18日  |  深圳市  ¥1800
  • 精益生产JBO体育与实务竞博体育娱乐  09月19-20日  |  上海市  ¥3800  11月16-17日  |  上海市  ¥3800
  • ISO9001:2015 质  09月02-04日  |  广州市  ¥2650
  • 工厂准时化(just in   09月12-13日  |  上海市  ¥3800
  • 客户关系JBO体育与大数据竞博体育娱乐  12月05-06日  |  上海市  ¥5980
  • 进出口企业关务JBO体育全面竞博体育娱乐  11月26-28日  |  上海市  ¥5800
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