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  • 2020年04月25-26日 北京市 2020年12月26-27日 上海市
    课程内容:互联网时代,所有传统企业都受到冲击。每一家集团企业都拥有自己独特的战略资源,或技术,或市场、或供应链等,如何整合这些
    竞博体育娱乐天数:2天 课程编号:KC115752 标签:企业战略  企业文化  
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  • 2020年11月16-16日 深圳市 2020年12月07-07日 上海市
    课程内容:1.客户体验的目的和基本思想 2.客户体验(CEM)和客户关系JBO体育(CRM)的关系 3.客户体验可以改变企业
    竞博体育娱乐天数:1天 课程编号:KC104696 标签:大客户销售  大客户服务技巧  
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  • 2020年12月05-06日 上海市
    课程内容:第一单元客户关系JBO体育中常见的数据分析项目类型第二单元数据分析是跨专业、跨团队的协调与合作
    竞博体育娱乐天数:2天 课程编号:KC104695 标签:风险防范与JBO体育  媒体应对与危机管  
    ¥5980 查看详情
  • 2020年05月23-24日 北京市 2020年10月24-25日 上海市
    课程内容:课程大纲: 第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客 第一章 服务经济中的营销新视点 1.为何要研究服务 2. 服务带
    竞博体育娱乐天数:2天 课程编号:KC50783 标签:大客户服务技巧  服务团队  
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  • 2020年03月07-08日 上海市 2020年09月19-20日 北京市
    课程内容:用通俗的语言加以点评和总结,并且提出了相应的服务技巧指导。通过这些趣味横生而又发人深省的服务案例,让您不知不觉中领悟
    竞博体育娱乐天数:2天 课程编号:KC14247 标签:大客户服务技巧  客户服务  
    ¥4500 查看详情
  • 2020年01月16-17日 上海市 2020年05月28-29日 上海市 2020年09月19-20日 上海市
    课程内容:课程不是以知识的讲解为目标,而是通过分组讨论,案例教学,互动式研讨,现场PK来帮助学员理解知识,将解决问题和实战融入
    竞博体育娱乐天数:2天 课程编号:KC115723 标签:商务礼仪与职业形  沟通技巧  
    ¥3980 查看详情
  • 2020年03月23-23日 上海市 2020年04月20-20日 北京市 2020年05月10-10日 深圳市
    课程内容:了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型
    竞博体育娱乐天数:1天 课程编号:KC104854 标签:优质客户JBO体育  客户关系JBO体育  
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  • 2020年02月19-20日 北京市 2020年03月12-13日 上海市 2020年03月19-20日 深圳市
    课程内容:移动互联网对企业的战略、市场营销、组织结构和业务流程都有很大影响,改变了企业与客户的传统关系,主要表现为沟通方式、营
    竞博体育娱乐天数:2天 课程编号:KC115866 标签:大客户服务技巧  客户投诉处理  
    ¥4580 查看详情
  • 2020年06月27-28日 上海市 2020年08月15-16日 北京市
    课程内容:第一章 认识以客户为中心的客户服务JBO体育体系第二章战略与理念层面的客户服务JBO体育2、使客户获得的价值最大化---企业经营
    竞博体育娱乐天数:2天 课程编号:KC92909 标签:大客户销售  大客户服务技巧  
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  • 2020年03月20-21日 深圳市 2020年05月23-24日 深圳市 2020年07月24-25日 深圳市
    课程内容:结果导致销售人员对产品知识背得滚瓜烂熟,却不懂得如何成交顾客?造成了公司极大的浪费,白白损失了很多的销售业绩。
    竞博体育娱乐天数:2天 课程编号:KC115147 标签:销售技巧  电话销售  
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  • 2020年04月22-22日 北京市 2020年06月17-17日 北京市
    课程内容:企业必须建立一套科学系统的客户关系JBO体育方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系JBO体育的理念和方法,贯彻到企业
    竞博体育娱乐天数:1天 课程编号:KC115851 标签:客户关系JBO体育  风险防范与JBO体育  
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  • 2020年02月20-21日 北京市 2020年03月26-27日 深圳市 2020年05月14-15日 上海市
    课程内容:1. 贪---能否始终做到不贪? 2. 是否所有的客户或项目我们都要去努力争取? 3. 失去某些客户,即使对方的
    竞博体育娱乐天数:2天 课程编号:KC115624 标签:大客户开发  大客户销售  
    ¥4980 查看详情
  • 课程内容:通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力
    竞博体育娱乐天数:2天 课程编号:KC105831 标签:大客户服务技巧  优质客户服务  
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  • 课程内容:投诉处理的意义,让学员了解为什么要处理好投诉,辩证的看待投诉 思考,提问与 回答老师问题 投诉处理与客户满意度 投诉
    竞博体育娱乐天数:2天 课程编号:KC110654 标签:客户投诉处理  大客户服务技巧  
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